Sprawdź dopłaty na fakturach kurierskich
Wgraj fakturę z InPost, DPD, GLS lub DHL w pliku CSV albo Excel. AuditPaczek wskaże dopłaty warte sprawdzenia i przygotuje reklamację. Pliki nie opuszczają Twojej przeglądarki.
Nie wiesz, skąd wziąć plik? Zobacz instrukcję
InPost
- Zaloguj się do Managera Paczek.
- Wejdź w Rozliczenia → Faktury i wybierz fakturę lub okres.
- Kliknij Eksport i pobierz szczegóły w formacie CSV lub XLSX.
DPD
- Zaloguj się do Panelu Klienta.
- Wejdź w Finanse → Faktury i wybierz fakturę.
- Otwórz Szczegóły przesyłek i pobierz plik w formacie CSV lub XLSX.
Nazwy menu mogą się różnić w zależności od umowy lub brokera kurierskiego. Plik powinien zawierać numer przesyłki, opis pozycji i kwotę netto. Jeśli korzystasz z brokera (np. Sendit, Furgonetka), poszukaj eksportu w jego panelu.
Plik zamówień
Pozycja dostaje flagę niezgodności, gdy waga ze sklepu plus opakowanie jest niższa niż waga, za którą kurier naliczył nadwagę lub weryfikację. Działa tylko wtedy, gdy opis pozycji na fakturze podaje próg lub zmierzoną wagę (np. „powyżej 10 do 15 kg”).
Kolumny w pliku
Sprawdź, czy kolumny zostały rozpoznane poprawnie.
Stawka bazowa z umowy jest opcjonalna. Usługi podstawowe droższe niż ta kwota zostaną oznaczone do reklamacji (kwestionowana jest nadwyżka).
Podsumowanie kosztów
Opłata paliwowa i drogowa jest pokazana osobno i nie liczy się do spornych dopłat.
| Kategoria | Pozycji | Suma netto |
|---|
Pozycje do sprawdzenia
Domyślnie zaznaczone są dopłaty zależne od pomiaru paczki. Zwroty i inne dopłaty bywają zasadne, więc zaznacz je tylko wtedy, gdy je kwestionujesz. Przyciski „Zaznacz wszystkie” i „Odznacz wszystkie” działają na wszystkich wynikach bieżącego filtra, nie tylko na bieżącej stronie. Wyszukiwarka i filtr kwoty tylko ukrywają pozycje na liście, zaznaczone pozycje zostają w reklamacji.
Zakwestionowane pozycje
| Numer przesyłki | Opis pozycji | Kwestionowana kwota netto |
|---|
Raport wygenerowany w AuditPaczek. Dopłaty rozpoznano po opisie pozycji na fakturze, to pomoc kontrolna, a nie porada prawna.
Reklamacja
Treść aktualizuje się na bieżąco.
AuditPaczek jest pomocą kontrolną, a nie poradą prawną. Dopłaty rozpoznajemy po słowach w opisie pozycji, więc zawsze porównaj wynik z fakturą. Reklamację składasz w kanale wskazanym przez kuriera lub brokera.
Twój plik CSV/XLSX nie wczytuje się poprawnie? Wyślij go (bez danych wrażliwych) na adres kontakt@auditpaczek.pl, a dopasujemy narzędzie.